Privacidad

Actualizada el 28 de septiembre de 2026.

DigitalTiming ayuda a negocios pequeños del sur de Florida a atender sus llamadas con una recepcionista automática. Esta página explica qué datos tratamos y para qué.

Esta web

Esta web no tiene formularios, no usa cookies ni herramientas de seguimiento y no te pide ningún dato.

Cuando llamas a una recepcionista de DigitalTiming

Te contesta un asistente automático. Te lo decimos al empezar la llamada, y también que la llamada puede quedar registrada.

Guardamos:

Tu número de teléfono y si tu compañía telefónica lo ha verificado.
El texto de lo que se dice en la llamada.
Los datos de la cita que pidas: nombre, servicio, dirección, día y hora.
Si creas un código personal de 4 cifras, lo guardamos junto a tu nombre y transformado, nunca escrito tal cual.
Si pides que el dueño te contacte, el nombre que nos digas, para qué llamabas, cómo prefieres que te contacte (una llamada, WhatsApp o un mensaje de texto) y si ya lo hizo.
El idioma de la llamada.

No guardamos la grabación de tu voz.

Para qué los usamos

Atender tu llamada y reservar, mover o cancelar tus citas.
Reconocerte la próxima vez que llames desde el mismo número.
Que el dueño pueda contactarte como prefieras, con una llamada, por WhatsApp o por mensaje de texto, desde su propio teléfono.

Quién nos ayuda a hacerlo

Twilio conecta la llamada telefónica y guarda su propio registro de ella, según sus normas.
Google escucha y responde con su modelo Gemini. Usamos el servicio de pago, en el que Google no usa los datos para entrenar sus modelos.
Cloudflare aloja el servicio y guarda los datos.
Supabase guarda una copia de tus citas y de tus peticiones de contacto, con tu nombre y tu número, en servidores de Estados Unidos.

Cuánto tiempo los guardamos

El texto de cada llamada se borra automáticamente 90 días después de la llamada.
Tu petición de contacto se borra 90 días después de la llamada.
Los datos de cada cita se borran 90 días después de la fecha de la cita.
Tu número y tu código personal se borran cuando pasan 90 días sin llamadas ni citas tuyas.

Tus datos son tuyos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o que los borremos escribiendo a privacidad@digitaltiming.com.

Si cambiamos esta página, actualizamos la fecha de arriba.